レビューを積極的にしてもらおう

ネット通販が普及した現代ではありますが、利用者は利用するのに躊躇がなくなったのかと言われるとそのようなことはありません。直接商品を受け取って、相手にお金を渡すというわけではないのですから、利用は慎重になります。全く知らないショップを利用するとなると、何で判断すればいいのか。多くの方はレビューを参考にするでしょう。商品のレビューはもちろん、ショップのレビューも参考にするでしょう。そこで高い評価をもらえていれば利用してみようと考えるわけです。 このようにお客様との距離が遠いネットショップが信用を得るためにはレビューはとても大切なものになってきます。そのレビューが信用できるのかという問題もあります。1件、2件程度良い評価が付いているくらいでは誰も信用しないでしょう。そのため数が必要になります。利用していただいたお客様が積極的にレビューして下さるような、そんな仕組みを考えて下さい。もちろん、レビューを書いてもらうことが目的ではありません。良いサービスを展開してこそ意味があるのを忘れないで下さい。