消費者に安心感を与え一人でも多くの顧客を掴む
ネットを使って買い物をするのが当たり前の時代になりましたが、それでも未だにネットで買い物をするのは不安だと感じている人もいます。 それもアマゾンとかではなく個人で運営しているショップであれば、不安を感じている消費者は余計に利用しにくいです。 ネットショップで一人でも多くのお客さんに利用して貰う為には、安心感を与えることは大前提です。 ネット通販に慣れている人であっても、怪しいサイトでは絶対に買い物をしたいと思いません。 あなたのショップには運営者情報はきちんと記載していますか? ネットショップを運営する際には、「特定商取引に関する法律に基づく表示」を記載する必要があります。 此処に自分の実名を出さずハンドルネームだけとか、住所は「●●県(以下は購入時にお教えします)」という表記のショップを時々見掛けますが、これでは消費者側は不安です。 お店を持つのですから、住所と実名は公開する必要があります。 もし住所を公開することに抵抗があるというのであれば、マンション等を借りて運営するというのも一つの方法です。 他にも運営者の顔写真を公開するだけでも消費者に安心感を与えられます。