ネットショップはサイトを作っただけではダメです

ネットショップのホームページを作ったら、どんどん人がやってきて商品が売れるなんて思っていたら、大間違いです。 作りたてのホームページには、ほとんど人が集まりません。 作りたてのネットショップを砂漠に作った店に例える人がいますが、まさにそのとおりです。 つまり、ネットショップは作っ田だけでは、ほとんど売れることがなく、作ってから育てていくものなのです。 この辺りをしっかりと理解したうえでネットショップの運営をしていきましょう。 育てるというのは、つまり、新規の集客をすること、そして一度、購入したお客さんにリピーターになってもらうことです。 同時に、口コミで別のお客さんを呼んでもらうことが出来れば理想的です。 そのためには、とにかく顧客満足度を上げることが必要です。 つまり、お客さんの期待値以上のものを提供することが重要になってきます。 お客さんの期待値はどこにあるか、そして、それを上回るにはどうすればよいかを一度、しっかりと考えてみましょう。