ショップの専門性を高める重要性

商品のジャンルを広げすぎてしまうと、何を売りたいのか理解してもらえないショップが出来上がってしまいます。私の経験ですが、かつて楽天で販売していた商品には規則性がありませんでした。大まかに分類するとミリタリー飯、生活雑貨、パソコンソフト、そして自作小説です。当時の私は、手にすると気持ちが高まる商品を思いついただけ販売してみようと考えていました。結果として、売上が伸び悩む時期から脱却することはできませんでした。それどころか、ショップに寄せられるメッセージの中には辛辣な内容が届くこともしばしばです。「主に何を売りたいのかわからない」新規のお客様から寄せられたコメントでした。これを真摯に受け止めたことを皮切りに、私は商品のジャンルを絞る決意をします。先で述べたものの中で最も売り出したい商品は、ミリタリー飯でした。それが決まってからは、珍しい商品を各方面から集める努力を続けます。この行動が実を結び、着実に売上が伸びていきました。