作業効率の向上はテンプレートが鍵を握る

家電や食品などの販売サイトに問い合わせのメールを送ると、どんな質問にも無難に対応することができるような回答が届いたという経験はありませんか。所謂テンプレート対応というものですが、この言葉のためにメール内容のひな形を作成しておくことに嫌悪感を抱かれる方がいらっしゃるようです。もともとメール内容のテンプレートは作業効率を向上させるために必要不可欠なものであり、ネットショップを運営する際には必ずといっていいほど準備をしておくべきものです。注文を受けたときや商品を発送した際に、顧客に対していちいちメール内容を考えていては時間の無駄です。新商品の仕入れや利益の計算など運営者の仕事量は膨大ですから、メールのようにテンプレートを作っておくことで楽ができるものは積極的に導入しましょう。最近ではありきたりなメール内容を生成してくれるツールが登場していますので、文章力に自身がないという方でも簡単にテンプレートを作成することができます