賑わい演出システムは、お客様にも社員にも効果あり!
実際の店舗と同様に、ネットショップも活気や動きのある方が、購買意欲が増します。 静かで誰もいない(ように見える)店舗よりも、お客さんが入っていたり、行列のできる店舗の方が入りやすいのと同じことです。 オープンからしばらくは、当店は静かなトップページだったのですが、リニューアルを期に賑わい演出システムを導入しました。 導入にあたっての作業は難しいのではないかと危惧しましたが、サポートがしっかりと受けられたので、難なく導入出来ました。 お客様も、他の方の同行や何が売れているのかは気になるようで、頻繁にトップページに注文履歴の上がってくる商品へのアクセス数や転換率は増加しました。 また、レビューも評価の高いものだけをピックアップして表示できるので、店舗自体の信頼感が高まった気がします。 何よりも、スタッフ自身が自分の店の動きを視覚で認識できたので、モチベーションアップにも活用出来ました。 当店に関しましては、費用対効果は高かったと思います。